AGB
für Bestellungen über den Onlineshop Tronixo.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Onlineshop Tronixo.de. Unser Sortiment umfasst insbesondere Elektronik, elektronisches Zubehör, Gadgets, Reinigungszubehör, Beauty-Accessoires, Mode und weitere auf unserer Website angebotene Waren.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Anbieter und Kontakt
Shopname: Tronixo
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Niederlande
Handelsregisternummer (KvK, Niederlande): 50919318
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002332698B83
E-Mail: info@tronixo.de
Telefon: +31 6 82757764
Unsere Anschrift ist eine Postanschrift. Ein Ladengeschäft oder eine Abholung von Bestellungen vor Ort wird dort nicht angeboten.
Telefonischer Kundenservice: Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr. Die Zeiten entsprechen der deutschen Ortszeit.
E-Mail-Kundenservice: Montag bis Sonntag, 7 Tage pro Woche. Alle Nachrichten werden innerhalb von 24 Stunden in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet.
3. Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Dazu gehören je nach Artikel beispielsweise Material, Maße, Farbe, Größe, technische Ausstattung, Kompatibilität und Lieferumfang.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung insbesondere die ausgewählte Variante, Größe, Anschlussart und die angegebene Kompatibilität mit Ihren Geräten.
Produktabbildungen dienen der Darstellung der Artikel. Bildschirmbedingte Farbabweichungen sind möglich. Die vereinbarte Beschaffenheit der Ware und Ihre gesetzlichen Rechte bei Abweichungen bleiben unberührt.
Abgebildete Dekorationsgegenstände oder zusätzliche Geräte gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
4. Bestellvorgang und Korrekturmöglichkeiten
Sie können Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Artikel, Mengen und Varianten sowie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten überprüfen und korrigieren.
Im Bestellprozess werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und der Gesamtpreis angezeigt. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Lieferanschrift vollständig und richtig sind.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich annehmen. Soweit unsere Bestellbestätigung die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich erklärt, stellt diese zugleich die Vertragsannahme dar.
Eine automatisch versandte Nachricht, die ausschließlich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und keine Annahmeerklärung enthält, begründet für sich genommen noch keinen Kaufvertrag.
Erfolgt bereits zuvor die Versendung oder Übergabe der Ware, kommt der Vertrag spätestens dadurch zustande.
Soweit bei einer gewählten Sofortzahlungsart bereits im Bestellprozess eine verbindliche Annahmeerklärung durch uns erfolgt, kommt der Vertrag zu diesem Zeitpunkt zustande. Die entsprechenden Informationen werden Ihnen im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.
Bereits eingezogene Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet, wenn kein Vertrag zustande kommt.
6. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten sowie die für Ihre Bestellung geltenden Vertragsbedingungen werden Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
Sie können diese AGB über die Speicher- und Druckfunktionen Ihres Browsers sichern. Bitte bewahren Sie auch Ihre Bestellbestätigung und Zahlungsunterlagen auf.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, können dort abhängig von den verfügbaren Funktionen weitere Bestellinformationen eingesehen werden. Ein dauerhafter Zugriff über ein Kundenkonto wird dadurch nicht zugesichert.
7. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos. Es gilt kein Mindestbestellwert für die kostenlose Lieferung.
Maßgeblich ist der vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Spätere Preisänderungen gelten nicht für bereits geschlossene Kaufverträge.
Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen werden nur berechnet, wenn Sie diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
8. Zahlungsbedingungen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an, soweit diese für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angezeigt werden:
- Klarna
- PayPal
- Kreditkarte, darunter Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Banküberweisung
Einzelne Zahlungsarten können von technischen Voraussetzungen, Ihrer Karte oder der Freigabe durch den jeweiligen Zahlungsanbieter abhängen.
Der Zeitpunkt der Fälligkeit und Belastung ergibt sich aus der gewählten Zahlungsart und den hierzu im Bestellprozess angegebenen Bedingungen.
Bei Banküberweisung erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen im Bestellprozess beziehungsweise in den anschließenden Bestellinformationen. Bitte verwenden Sie den mitgeteilten Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Diese werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs zugänglich gemacht. Ihre Rechte aus dem Kaufvertrag mit uns bleiben unberührt.
Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung oder andere Finanzierungsangebote stehen nur zur Verfügung, wenn diese ausdrücklich angeboten und gegebenenfalls vom jeweiligen Zahlungsanbieter bestätigt werden.
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kontaktieren wir Sie, soweit dies zur weiteren Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Ein Zahlungsverzug und daraus entstehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos und ohne Mindestbestellwert geliefert.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag.
Montag bis Freitag vor 23:00 Uhr bestellt? Innerhalb von 7 Arbeitstagen kostenlos geliefert.
Die Lieferfrist umfasst die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Für die Bestellfrist gilt die deutsche Ortszeit.
Bei Bestellungen von Montag bis Freitag vor 23:00 Uhr beginnt die Lieferfrist am Tag nach der Bestellung. Bestellungen ab 23:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet. Die Lieferfrist von 7 Arbeitstagen wird in diesen Fällen ab diesem Arbeitstag berechnet.
Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist nach Eingang Ihrer Zahlung. Geht die Zahlung an einem Arbeitstag vor 23:00 Uhr ein, erfolgt die Lieferung innerhalb der darauffolgenden 7 Arbeitstage. Bei einem späteren Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.
Samstage werden bei der Berechnung der Lieferfrist nicht als Arbeitstage mitgezählt. Eine Zustellung am Samstag ist dennoch möglich. An Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Zustellung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link. Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise erst nach dem ersten Scan durch den Versanddienstleister aktualisiert.
Bei einer absehbaren Lieferverzögerung informieren wir Sie über die uns bekannten Umstände und die voraussichtliche weitere Lieferzeit. Eine solche Mitteilung verlängert die vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Ist die Lieferung einer bereits bestellten Ware nicht möglich, informieren wir Sie unverzüglich. Die rechtlichen Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit eine Rückzahlung geschuldet ist, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
10. Lieferanschrift und fehlgeschlagene Zustellung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift einschließlich Hausnummer, Postleitzahl und gegebenenfalls erforderlicher Zusatzangaben sorgfältig.
Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter info@tronixo.de. Eine Änderung ist nur möglich, solange der Bearbeitungs- oder Versandstatus dies zulässt.
Bei einer fehlgeschlagenen Zustellung stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Zusätzliche Kosten können nur verlangt werden, soweit hierfür eine gesetzliche oder wirksam vereinbarte Grundlage besteht und Sie die Ursache zu vertreten haben.
11. Versandrisiko und Transportschäden
Bei einem Verbraucherkauf tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen zum Empfang berechtigte Person.
Die gesetzliche Ausnahme für den Fall, dass Sie selbst einen von uns zuvor nicht benannten Transportdienstleister beauftragen, bleibt unberührt.
Sollte eine Sendung offensichtlich beschädigt eintreffen, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit beim Zusteller zu melden und uns zu kontaktieren. Fotos der Verpackung und des Artikels können bei der Klärung helfen.
Eine solche Meldung oder die Vorlage von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Das Unterlassen einer sofortigen Schadensmeldung führt nicht zum Verlust dieser Rechte.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
13. Widerrufsrecht – 30 Tage
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen über unseren Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir verlängern die reguläre gesetzliche Widerrufsfrist entsprechend auf 30 Tage.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Tronixo
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Niederlande
E-Mail: info@tronixo.de
Telefon: +31 6 82757764
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.
14. Folgen des Widerrufs und Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir für den widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben. Da unsere Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos ist, fallen hierfür keine zu erstattenden Standardversandkosten an.
Soweit im Einzelfall gesondert vereinbarte Lieferkosten angefallen sind, erstatten wir bei einem vollständigen Widerruf auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir den geschuldeten Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen. Gesetzlich vorgeschriebene frühere Rückzahlungstermine bleiben unberührt. Als Arbeitstage gelten für diese Bearbeitungsfrist Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Geschäftssitz.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zur Rückerstattung.
15. Rücksendung und Rücksendekosten
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden oder übergeben, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Regelung betrifft Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs. Unsere gesetzlichen Pflichten zur Übernahme von Kosten bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
Bitte kontaktieren Sie uns für die passende Rücksendeadresse unter info@tronixo.de. Die Kontaktaufnahme dient der Zuordnung und Organisation Ihrer Rücksendung und ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf. Die gesetzliche Rücksendefrist wird durch das Warten auf eine Antwort nicht verlängert.
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie das mitgelieferte Zubehör mit zurück. Wir empfehlen, einen Versandnachweis aufzubewahren.
Die Verwendung der Originalverpackung, eine bestimmte Versandart oder der Abschluss einer zusätzlichen Transportversicherung sind keine Voraussetzungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
16. Prüfung der Ware und möglicher Wertersatz
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche notwendige Prüfung hinausgeht, und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatzanspruch erfüllt sind.
Das bloße Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Gesetzliche Ausnahmen für bestimmte versiegelte Waren bleiben unberührt.
17. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit eine gesetzliche Ausnahme einschlägig ist. Dies betrifft insbesondere:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Diese Ausnahmen gelten nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Ein Artikel ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil er als Elektronik, Kleidung oder Beauty-Produkt angeboten wird.
18. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Tronixo
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Niederlande
E-Mail: info@tronixo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
__________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
__________________________________________________
Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
19. Stornierungen und Änderungen einer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter info@tronixo.de.
Wir prüfen, ob die gewünschte Änderung oder Stornierung im jeweiligen Bearbeitungsstatus noch möglich ist. Eine Änderung von Artikeln, Varianten oder Lieferdaten nach Vertragsschluss bedarf einer entsprechenden Vereinbarung.
Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Ein Widerruf kann auch bereits vor Erhalt der Ware erklärt werden.
Wurde die Ware bereits versandt, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Für die Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs gelten die vorstehenden Regelungen.
20. Gesetzliche Mängelrechte
Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Diese werden durch die vorstehenden Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.
Wenn ein Artikel mangelhaft ist, können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zunächst Nacherfüllung verlangen. Sie haben grundsätzlich die Wahl zwischen einer Reparatur und einer Ersatzlieferung. Gesetzliche Rechte zur Verweigerung einer bestimmten Art der Nacherfüllung bleiben unberührt.
Wir tragen die gesetzlich von uns zu tragenden notwendigen Kosten der Nacherfüllung, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten. Gesetzliche Vorschussansprüche bleiben unberührt.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz beziehungsweise Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Die Verjährung von Mängelansprüchen und etwaige gesetzliche Verlängerungen oder Ablaufhemmungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bitte melden Sie einen Mangel möglichst unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@tronixo.de. Fotos oder Videos können bei der Bearbeitung helfen, sind jedoch keine allgemeine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.
Normale Abnutzung oder Schäden, die erst nach der Übergabe durch unsachgemäße Nutzung verursacht werden, begründen für sich genommen keinen ursprünglichen Sachmangel. Gesetzliche Beweislastregelungen bleiben unberührt.
21. Waren mit digitalen Elementen
Soweit ein Artikel digitale Elemente enthält und die gesetzlichen Vorschriften über Waren mit digitalen Elementen anwendbar sind, gelten die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen an Vertragsmäßigkeit, Bereitstellung und Aktualisierungen.
Informationen über Funktionen, Kompatibilität, Interoperabilität und gegebenenfalls technische Schutzmaßnahmen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den ergänzenden Produktinformationen.
Wir stellen gesetzlich geschuldete Aktualisierungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bereit beziehungsweise sorgen für deren Bereitstellung und informieren Sie hierüber.
Bitte beachten Sie die mitgeteilten Installationshinweise. Gesetzliche Folgen einer unterlassenen Installation treten nur unter den dafür vorgesehenen Voraussetzungen ein.
22. Garantien
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für den jeweiligen Artikel ausdrücklich zugesagt wird.
Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich, Garantiegeber und Voraussetzungen einer solchen Garantie ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.
Eine Herstellergarantie oder eine von uns gewährte zusätzliche Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein. Diese können Sie unabhängig von einer Garantie unentgeltlich gegenüber uns geltend machen.
23. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Unberührt bleibt außerdem die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere des Produkthaftungsrechts, sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ihre gesetzlichen Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
24. Gutscheine und Rabattaktionen
Für Gutscheine und Rabattaktionen gelten die jeweils vor der Bestellung mitgeteilten Aktionsbedingungen. Diese können beispielsweise den Gültigkeitszeitraum, einen Mindestbestellwert oder bestimmte teilnehmende Artikel festlegen.
Ob mehrere Rabatte miteinander kombiniert werden können, ergibt sich aus den jeweiligen Aktionsbedingungen.
Bei einer Rückabwicklung wird der tatsächlich für die betroffenen Artikel gezahlte Betrag zugrunde gelegt. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt.
Für entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine gelten die bei deren Erwerb vereinbarten Bedingungen und die gesetzlichen Vorschriften.
25. Kundenkonto
Sie können auch ohne Kundenkonto bestellen.
Soweit unser Onlineshop ein Kundenkonto anbietet, sind bei der Registrierung richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Die Löschung oder Sperrung eines Kundenkontos lässt bereits geschlossene Kaufverträge, bestehende Ansprüche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten unberührt.
26. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Einbeziehung dieser AGB stellt keine Einwilligung in Werbung oder eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung dar. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
27. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Wenn Sie mit einem Produkt oder der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tronixo.de. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie Ihr Anliegen, damit wir eine passende Lösung prüfen können.
Alle E-Mail-Nachrichten werden innerhalb von 24 Stunden in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet. Die vollständige Klärung eines Anliegens kann abhängig vom Sachverhalt weitere Zeit erfordern.
Die Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung dafür, gesetzliche Rechte geltend zu machen oder gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen als Verbraucher der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand an unserem Geschäftssitz wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.
29. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiterhin die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung, soweit nicht nachträglich wirksam etwas anderes vereinbart wird.
Die bloße Veröffentlichung einer neuen Fassung auf unserer Website ändert bestehende Verträge nicht.
30. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor diesen AGB.
Stand: 31. Oktober 2026